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개인정보처리방침
경인리랩은 영상을 만드는 데 꼭 필요한 정보만 받고, 다 쓴 뒤에는 지웁니다.
시행일 2026년 11월 12일
1. 받는 정보와 쓰는 곳
| 언제 | 받는 정보 | 쓰는 곳 |
|---|---|---|
| 주문할 때 | 주문하시는 분의 이름 · 휴대폰 번호 · 이메일, 영상에 들어가는 분의 이름, 행사 날짜, 요청 사항, 고르신 구성 | 주문 확인, 제작 안내와 상담, 영상 전달 |
| 제작할 때 | 보내 주신 사진 · 글 · 음원 (사진 속 인물의 모습 포함) | 영상 제작 |
| 결제할 때 | 결제 수단, 결제 금액, 승인 결과, 가상계좌로 결제하실 때의 입금자 이름 (카드 번호 등 결제 정보는 결제대행사가 직접 받으며 가게는 보관하지 않습니다) | 결제 확인과 환불 처리 |
| 가상계좌 결제를 환불할 때 | 환불받으실 계좌의 은행 · 계좌번호 · 예금주 | 환불 |
| 사이트를 이용할 때 | 접속 일시, IP 주소, 브라우저 종류 등 접속 기록 (서버에 자동으로 남습니다) | 서비스의 안정적인 운영, 부정 이용 방지 |
주문서에 적으신 내용은 ‘결제하기’를 누르시기 전까지 고객의 브라우저에만 보관되며, 탭을 닫으면 사라집니다. ‘결제하기’를 누르시면 그 내용이 가게의 서버와 결제대행사로 전송됩니다. 결제가 승인되면 주문 내용은 결제 기록과 함께 결제대행사에 보관되고, 가게가 주문을 확인할 수 있도록 가게의 주문 기록과 주문 알림(아래 3. 참조)에 남습니다.
이 사이트는 방문 기록을 모으는 분석 도구나 광고 쿠키를 쓰지 않습니다. 결제 화면에서는 결제대행사가 결제에 필요한 쿠키를 쓸 수 있습니다.
위 정보는 주문과 제작에 꼭 필요한 것으로, 제공을 원하지 않으시면 주문하실 수 없습니다.
2. 보관하는 기간
- 사진 · 글 · 음원 · 완성된 영상 — 영상을 전해 드린 날부터 30일 동안 보관한 뒤 지웁니다. 취소된 주문의 자료는 취소한 날부터 7일 안에 지웁니다. 더 일찍 지우기를 원하시면 알려 주세요.
- 계약과 결제에 관한 기록 — 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약 · 청약철회에 관한 기록과 대금 결제에 관한 기록은 5년, 소비자의 불만이나 분쟁 처리에 관한 기록은 3년 동안 보관합니다.
- 접속 기록 — 서버와 호스팅 서비스가 정한 기간 동안 보관된 뒤 지워집니다.
3. 다른 곳에 맡기는 일
가게는 아래의 일을 전문 업체에 맡기고 있으며, 맡긴 일에 필요한 정보만 전달합니다.
| 맡은 곳 | 맡긴 일 |
|---|---|
| 토스페이먼츠(주) | 결제 처리와 결제 내역 보관 (주문 내용이 결제 정보와 함께 전달 · 보관됩니다) |
| Cloudflare, Inc. | 사이트 운영 — 서버와 접속 기록, 주문 기록의 보관 |
이 가운데 아래의 곳은 서버가 나라 밖에 있어, 맡긴 정보가 나라 밖으로 옮겨져 보관됩니다.
| 옮겨지는 곳 | 나라 | 옮겨지는 정보와 때 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 미국 | 위 표의 맡긴 일에 필요한 정보 · 주문하실 때와 사이트를 이용하실 때 암호화된 통신으로 전송 · 위 2.의 기간 동안 보관 |
가게는 법령에 따른 경우가 아니면 고객의 정보를 다른 사람에게 제공하지 않으며, 동의 없이 사진이나 영상을 샘플 · 홍보에 쓰지 않습니다.
4. 지우는 방법
보관 기간이 지난 파일과 기록은 되살릴 수 없는 방법으로 지웁니다.
5. 고객의 권리
고객은 언제든지 자신의 정보를 보여 달라거나, 고치거나, 지워 달라거나, 처리를 멈춰 달라고 요청하실 수 있습니다. 법정대리인이나 위임을 받은 분을 통해서도 요청하실 수 있고, 사진 속에 함께 나온 가족 · 지인의 요청도 같은 방법으로 받습니다. 요청은 고객센터(이메일 ceo@kyunginleelab.com)로 해 주세요. 가게는 요청을 받으면 지체 없이, 늦어도 10일 안에 처리하고 결과를 알려 드립니다.
6. 만 14세 미만 아동의 정보
가게는 만 14세 미만 아동의 주문을 받지 않으며, 아동에게서 직접 개인정보를 받지 않습니다. 영상에 들어가는 사진 속 아동의 모습은 보호자인 고객이 보내 주신 범위에서 영상 제작에만 씁니다.
7. 안전하게 지키기 위한 조치
- 결제는 결제대행사의 화면에서 이루어지며, 가게의 서버는 카드 번호 등 결제 정보를 받지 않습니다.
- 사이트와 주고받는 정보는 암호화(HTTPS)하여 전송합니다.
- 결제 완료 화면에 보이는 주문자의 이름 · 연락처 · 요청 사항은 결제한 때부터 24시간이 지나면 가려집니다.
- 받은 사진과 영상은 제작을 맡은 사람만 볼 수 있게 관리합니다.
8. 개인정보 보호책임자
개인정보에 관한 문의와 요청은 아래로 해 주세요.
책임자 이경인 · 고객센터(이메일 ceo@kyunginleelab.com)
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에 문의하실 수 있습니다.
9. 방침이 바뀔 때
이 방침의 내용이 바뀌면 시행하기 7일 전부터 이 화면에서 알려 드립니다.